凤铝全面启动国内经销网点品牌形象提升工程
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       本报讯 记者钟凤玲报道:9月6日,凤铝全面启动国内经销网点品牌形象提升工程,按统一标准,对全国经销网点的室内外设计与装修、中央背景形象墙、证书与挂画、工程案例灯箱画的展示,以及车身广告、员工着装、商务礼仪等进行全面规范。这不仅是凤铝加强自身品牌建设的又一新举措,在国内铝型材行业内更是一次揭开了品牌形象建设的序幕。
      1、统一按标准规范门店的室内外设计。室内所有办公区域、人行道等,全部铺设地砖或大理石等材料;室内墙壁按刮塑、粉刷ICI以上标准装修等。店铺正立面形象墙中央背景统一规范,背景底色为深蓝色,底板使用铝塑板或其他相近的墙体材料,背景上的文字“凤铝铝业”及其英文为白色字体,凤铝商标为黄色。
      2、统一规范室内证书陈列摆放。
      3、统一规范室内悬挂的像纸画或灯箱画。室内悬挂的像纸画或灯箱画主要以凤铝三水厂区图、公司各类荣誉证书以及公司的代表性工程案例为主,如白云机场工程、上海世博会工程、首都博物馆工程、广州大学城工程、武汉火车站工程、上海F1赛车场……     
      4、统一员工着装。各网点的办公室人员、业务员统一规范着装:男式:浅蓝色短袖、长袖;女式:白色短袖、长袖;冬季:男女均为深灰色长袖工作服。普通员工:男女配深灰色短袖、长袖。以上服装均有“凤铝”标志。        
     5、统一商务接待礼仪。主要内容有 1)、与客户交流时必须面带笑容,文明用语。语言沟通时必须使用“您好!凤铝”、“欢迎!”、“请”、“对不起”、“谢谢您、再见!”等礼貌用语。2)、电话礼仪:①接听电话,第一句必须是“您好,凤铝!”②接听电话禁止口含食物。以体现对顾客尊重。③礼让客户,电话结束时尽量让对方先挂断电话。
    6、统一货车车身广告、户外广告、样窗间等。统一形象工程还对货车车身广告、户外广告、样窗间等方面也做了具体而详细的规定。           
    这一系列的措施,都表明公司在提升各经销网点品牌形象方面所做的努力,力求让客户在踏入凤铝任何一家门店时,都能在第一时间内感受到凤铝整体而直观的品牌形象,增强客户对凤铝品牌的信任,让凤铝品牌更加深入人心。
    广州某经销商就表示:提升经销网点的品牌形象,是凤铝品牌建设的一个新举措,它反映了凤铝对各级经销商的重视与支持。更重要的是,这一措施,让他们对凤铝的未来竞争力更具信心。相信在工程完成之后,凤铝的销售量将会得到大幅度提升。
    目前该工程正在紧锣密鼓地推进中,为确保能如期完成,公司还落实了层级负责制,将每个经销点和加工点全部纳入了范围,并一一落实到人,预计10月底全面验收。

 

 

更新日期:2010-10-09 | 返回 | 关闭
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